Privacidade

Atualizado a 18 de outubro de 2026.

O que esta página recolhe

O site powerup.pt não usa cookies nem ferramentas de análise de tráfego. O servidor onde está alojado guarda, como qualquer servidor, um registo técnico dos pedidos (endereço IP, data, página pedida), usado para segurança, para resolver avarias e para contar, de forma agregada e sem identificar ninguém, quantas visitas cada página teve, e apagado pelo alojamento no prazo habitual.

Quando nos contacta

O formulário de contacto envia-nos o que escreveu (nome, restaurante, email, telefone se o indicar, e a mensagem) por email, para lhe respondermos. Guardamos no servidor, durante um mês, só a hora e o endereço IP de cada envio, para travar envios automáticos. Usamos o seu contacto só para responder e, se avançarmos, para o trabalho que combinarmos. Não o passamos a ninguém nem o usamos para publicidade.

O botão de WhatsApp abre a aplicação WhatsApp com uma mensagem já escrita, que pode mudar. A conversa decorre no WhatsApp, com as regras de privacidade da Meta. Antes de abrir o WhatsApp, o nosso servidor regista só a data e o botão em que carregou, sem qualquer dado seu.

Quando somos nós a contactar

A PowerUP apresenta os seus produtos a restaurantes. Para isso usa os contactos profissionais que os próprios restaurantes publicam (o nome da casa, a morada, o telefone, o email, o site e, quando o site o mostra, o NIF), recolhidos no site do restaurante, no OpenStreetMap, no VisitAlgarve, nas páginas DISH e em listas públicas de câmaras municipais. Fazemo-lo por interesse legítimo (RGPD, art. 6.º, n.º 1, f).

Só escrevemos por email ou telefonamos a sociedades que não estejam na lista de oposição da Direção-Geral do Consumidor, ou a quem nos deu consentimento; a empresários em nome individual, só por carta ou ao balcão. Cada email diz de onde veio o endereço e como recusar. Quem recusa deixa de ser contactado por qualquer via, e só o contacto fica na lista de exclusão, para não voltar a acontecer. Uma ficha sem contacto há três anos perde os contactos.

Pode opor-se a qualquer momento: responda «não» a um email nosso, use a ligação do rodapé desse email, ou o formulário abaixo.

Os produtos têm as suas próprias páginas

Cada produto tem a sua política, porque cada um recolhe coisas diferentes: o Menu Digital, os Pedidos Online, o PromoQR, as Encomendas, o PlayZone, o Até Já, o Reservas, o Na Fila, o Como Correu, as Escalas e os Websites.

Fundamento e prazos

Tratamos os seus contactos porque nos pede informação ou um serviço (RGPD, art. 6.º, n.º 1, b) e os registos técnicos pelo nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro (art. 6.º, n.º 1, f). Guardamos os contactos comerciais até um ano depois do último contacto, ou pelos prazos legais se houver contrato, e os pedidos sobre privacidade três anos, como prova. Nos produtos, os dados dos clientes e das equipas tratam-se por conta do restaurante, para o serviço que ele lhe presta, enquanto o restaurante usar o produto, e apagam-se 30 dias depois de o deixar.

Os seus direitos

Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os dados que tenhamos sobre si, limitar o seu tratamento, levá-los consigo ou opor-se a ele. Use o formulário abaixo; respondemos no prazo de 30 dias. Se entender que não tratámos bem os seus dados, pode queixar-se à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Quem somos

A PowerUP é a marca com que Filipe Simões, empresário em nome individual, NIF 164040056, com domicílio profissional na Rua Eng. José Bívar, Conjunto Santa Catarina 20, 8500-810 Portimão, presta estes serviços. É o responsável pelo tratamento dos dados desta página e dos contactos que nos faz. Nos produtos que os restaurantes usam com os seus clientes e as suas equipas, o responsável é o restaurante e a PowerUP trata os dados por conta dele. Email: privacidade [arroba] powerup.pt. Os dados ficam em servidores na União Europeia. Ver também as condições do serviço.